??? 為提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)公司發(fā)展對員工工作技能的要求，宣城商廈對賣場管理人員開展了收銀崗位的技能及服務(wù)培訓(xùn)。
??? 此次培訓(xùn)采取理論與實踐相結(jié)合的方式進行，一是觀看《收銀員一日工作流程和收銀規(guī)范》的視頻教程，學(xué)習(xí)門店收銀機操作手冊等基礎(chǔ)知識；二是熟悉收銀機及相關(guān)設(shè)備，通過實際操作完成整個收款過程，了解收銀過程中可能發(fā)生的問題與解決方法。
??? 通過這次培訓(xùn)，讓大家能夠深入了解收銀崗位的工作流程和服務(wù)規(guī)范，掌握新的工作技能，能做到一崗多責(zé)，更好的為公司提供自己的服務(wù)水平，增加服務(wù)效能。 (文/圖 李成寶)
