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??? 為維護消費者合法權益,日前,宣城商廈與宣州區(qū)工商局、宣州區(qū)消費者協(xié)會聯(lián)合在宣城商之都設立“消費維權聯(lián)絡站”。
??? 據(jù)悉,此次活動挑選一些商品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、服務優(yōu)良、信譽度好的企業(yè)設立聯(lián)絡站,主要接受本單位經(jīng)營、服務而引發(fā)的消費糾紛、投訴,協(xié)助消費者協(xié)會做好消費糾紛調(diào)解工作。宣城商之都聯(lián)絡站維權調(diào)解員,主要由客服中心和各賣場相關人員擔任,他們經(jīng)消費者協(xié)會統(tǒng)一審查、培訓后,將以宣州區(qū)消費者協(xié)會名義持證上崗,重點受理、調(diào)解因本單位售后或服務而引發(fā)的消費者糾紛投訴和消費維權及維權協(xié)調(diào)、信息通報等工作。
??? 11月12日,區(qū)工商局正式向宣城商廈等14家工商單位頒發(fā)了刻有“消費維權聯(lián)絡站”的牌匾,近期宣城商廈還將舉行隆重的掛牌儀式。(吳 鵬)
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